Internetes bolt szabályzata
1.§
Bevezető rendelkezések
- Az ugyanezen az internetes címen elérhető rekawiczka24.pl internetes boltot
- a Iamelectric Sp. z o.o. vezeti, székhelye: Domaszczyn, ul. Wrocławska 65, Lengyelország
- NIP (adószám): 896-156-55-69 REGON (stat. azon.): 367615763, KRS (cégjegyzékszám): 0000683698.
- A jelen Szabályzat vonatkozik mind a boltot igénybe vevő Fogyasztókra, mind a Vállalkozókra,
- és meghatározza az internetes Bolt használatának a szabályait, továbbá az Ügyféllel a Bolt által távolból kötendő
- Távértékesítési Szerződések megkötésének a szabályait és módját.
2. §
Meghatározások
- Fogyasztó – természetes személy, aki az eladóval olyan szerződést köt a Bolt keretei között,
amelynek a tárgya nem kapcsolódik közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez. - Eladó – Iamelectric Sp.
z o.o., székhelye: Domaszczyn, ul.
Wrocławska 65,
irányítószám: 55-095, NIP: 896-156-55-69 REGON: 367615763, KRS: 0000683698. Lengyelország - Ügyfél – minden olyan alany, aki vásárlást végez a Bolt közvetítésével.
- Vállalkozó – természetes vagy jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység,
akinek a jogképességét külön törvény biztosítja, és aki a saját nevén végez gazdasági tevékenységet,
és igénybe veszi a Boltot. - Bolt – az Eladó által a rekawiczka24.pl internetes cím alatt vezetett
internetes bolt. - Távértékesítési Szerződés – az Ügyféllel szervezett távértékesítési szerződéskötési rendszer
keretében (a Bolt keretében), a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül,
egy vagy több távközlő eszköz kizárólagos használatával megkötött szerződés,
a szerződéskötés pillanatáig bezáróan. - Szabályzat – a Bolt jelen szabályzata.
- Megrendelés – az Ügyfél szándéknyilatkozata, amelyet a Megrendelési formanyomtatvány segítségével tett, és
amelynek közvetlen célja az értékesítési Szerződés megkötése az Eladóval a termékre vagy termékekre. - Fiók – az ügyfél fiókja a Boltban, ebben gyűjtjük az Ügyfél által megadott adatokat
és a bolti Megrendelésekben általa nyújtott információkat. - Regisztrációs formanyomtatvány – a Boltban elérhető nyomtatvány, amely lehetővé teszi a Fiók létrehozását.
- Megrendelési formanyomtatvány – a Boltban elérhető interaktív nyomtatvány, amely lehetővé teszi
Megrendelés benyújtását, többek között a Termékek behelyezésével a Kosárba, és az Értékesítési
Szerződés feltételeinek a meghatározásával, beleértve a szállítás és a fizetés módját. - Kosár – a Bolt szoftvereleme, amelyben láthatóak az Ügyfél által megvásárlásra kiválasztott Termékek,
továbbá lehetőség van a Megrendelés adatainak – beleértve a termékek mennyiségét –
a rögzítésére és módosítására. - Termék – a Boltban megvásárolható ingóságok/szolgáltatások, amelyek az Ügyfél és az
Eladó közötti Értékesítési Szerződés tárgyát képezik. - Értékesítési Szerződés – a Termék értékesítési szerződése, amely az Ügyfél és az Eladó között
köttetik/ett meg az internetes Bolt közvetítésével.
3. §
Kapcsolat a Bolttal
- Eladó e-mail címe: sklep@rekawiczka24.pl
- Eladó telefonszáma: +48 782-408-135.
- Az Ügyfél a jelen paragrafusban megadott címek és telefonszámok segítségével tud az Eladóval
kommunikálni. - Az Ügyfél 9-17 óra között hívhatja telefonon az Eladót.
4. §
Műszaki követelmények
- A Bolt igénybe vételéhez, beleértve a kínálat megtekintését és rendelések feladását a Termékre,
az alábbiakra van szükség:
a. internet-elérhetőséggel és internetes böngészővel rendelkező végberendezés
b. aktív elektronikus postafiók (e-mail),
c. bekapcsolt kezelő cookie fájlokhoz
5. §
Általános tudnivalók
- Az Eladó a jog által megengedett legszélesebb mértékben nem visel felelősséget
a Bolt működésében vis maior által okozott zavarokért és szünetekért,
harmadik személyek tiltott tevékenységéért vagy azért, hogy az internetes Bolt nem kompatibilis
az Ügyfél műszaki infrastruktúrájával. - A Bolt kínálatának megtekintéséhez nincs szükség Fiók létesítésére.
Az Ügyfél akkor rendelheti meg a
a Bolt kínálatában szereplő Termékeket, ha már a Szabályzat 6. §-a szerint létesített Fiókot,
vagy akkor, ha megadja azokat a szükséges személyes és címadatokat,
amelyek lehetővé teszik a Megrendelés teljesítését Fiók létrehozása nélkül. - A Boltban megadott árak bruttó (áfát tartalmazó) árak. Ha a tranzakció az Európai Unióban megy végbe, lehetőség van igénybe venni az áfa alóli felmentést azon cégek számára, amelyek aktív áfás alanyok a VIES rendszerben (https://ec.europa.eu/).
- Az Ügyfél által fizetendő végösszeg a Termék árából és
a leszállítás költségéből (szállítás, kiszállítás és postai szolgáltatások díja),
amelyekről a Bolt weboldala tájékoztatja az Ügyfelet a Megrendelés feladásakor, köztük akkor is, amikor kifejezi
szándékát az Értékesítési Szerződés megkötésére.
6. §
Fiók létrehozása a Boltban
- A bolti Fiók létrehozásához ki kell tölteni a Regisztrációs nyomtatványt.
- A bolti Fiók létrehozása ingyenes.
- A Fiókba való belépés a Regisztrációs nyomtatványon beállított login és jelszó
megadásával történik. - Az Ügyfél bármikor, okok megadása és bármiféle díj felszámítása nélkül megszüntetheti a Fiókját,
ha elküldi az Eladónak a megfelelő kérést, például
a 3. §-ban megadott e-mail címre.
7. §
Megrendelés benyújtásának a szabályai
Megrendelés benyújtása céljából:
- be kell jelentkezni a Boltba (opcionálisan) ;
- ki kell választani a Megrendelés tárgyát képező Terméket, majd meg kell nyomni a „Kosárba“ gombot;
- be kell jelentkezni, vagy igénybe kell venni a regisztráció nélküli megrendelés lehetőségét;
- a regisztráció nélküli megrendelés opció választása esetén ki kell tölteni a Megrendelési nyomtatványt, és beírni
az átvevő adatait és azt a címet, ahová a Termék kiszállítását kéri, ki kell választani a küldemény
fajtáját (a kiszállítás módját), be kell írni a számlaadatokat, ha azok eltérnek
a Megrendelés átvevőjének az adataitól, majd - klikkelni kell a „Megrendelem és fizetek“ gombra,
- ki kell választani az egyik elérhető fizetési módot, és attól függően adott határidőre
kifizetni a megrendelést, a 8. § 3. pont kikötésének figyelembe vételével.
8. §
Felkínált szállítási és fizetési módok
- Az Ügyfél az alábbi szállítási módok közül választhat:
a. Futárposta
b. Futárposta utánvéttel (csak lengyelországi ügyfelek számára) - Az Ügyfél az alábbi fizetési módok közül választhat:
a. Fizetés utánvéttel (csak lengyel ügyfelek számára)
b. Fizetés átutalással az Eladó bankszámlájára (csak lengyel ügyfelek számára)
c. Elektronikus fizetés
d. Bankkártyás fizetés - A kiszállítási és elfogadható fizetési módokra vonatkozó részletes információk
a Bolt weboldalain érhetők el. - A kiszállítási költségek az áru súlyától, a kiszállítás országától és a megrendelés összegétől függnek. A kiszállítás költsége a megrendelési oldalon kerül kiszámításra.
9. §
Az értékesítési szerződés teljesítése
- Az Értékesítési Szerződés az Ügyfél és az Eladó között azután köttetik meg, miután
az Ügyfél megrendelést adott fel az internetes Boltban a Megrendelési nyomtatvány segítségével,
a Szabályzat 7. §-a szerint. - Ha az Ügyfél:
a. a fizetés átutalással, elektronikus fizetés vagy bankkártyás fizetés opciót választotta, akkor köteles
a fizetést az Értékesítési Szerződés megkötésétől számított 1 naptári napon belül teljesíteni
– ellenkező esetben a megrendelés törlésre kerül.
b. a fizetés utánvéttel, a küldemény átvételekor opció választásakor az Ügyfél köteles a fizetést
a küldemény átvételekor teljesíteni. - A Termék Ügyfélnek történő leszállítása határidejének megnyílása az alábbi módon számítandó:
a. Átutalással, elektronikus úton vagy bankkártyás fizetés esetén
– az Eladó bankszámláján való jóváírás napjától.
b. Utánvéttel való fizetés esetén – az Értékesítési Szerződés
megkötésének a napjától. - A Termék kiszállítása az Európai Unió területén lehetséges.
A kiszállítása díj felszámítása automatikusan megtörténik, miután
az Ügyfél kiválasztotta a kiszállítás módját. - A Termék külföldi kiszállítása az Eladóval való kapcsolatfelvétel és a küldés költségeinek a meghatározása
után lehetséges.
10. §
Jog a szerződéstől való elállásra
- A Fogyasztó 14 napon belül elállhat az Értékesítési Szerződéstől,
bármiféle indokolás nélkül. - Az 1. bek.-ben meghatározott határidő megnyitása
a Termék Fogyasztónak vagy általa megjelölt egyéb személynek (a szállító kivételével) való
kiszállításával kezdődik. - A Fogyasztó akkor állhat el a Szerződéstől, ha az elállásról nyilatkozatot nyújt be
az Eladónak. A Szerződéstől való elállás határidejének betartásához elegendő, ha a Fogyasztó ennek
lejárta előtt elküldi a nyilatkozatot. - A Szerződéstől való elállás következményei:
a. Távértékesítési Szerződéstől való elállás esetén a Szerződés meg nem kötöttnek tekintendő.
b. Szerződéstől való elállás esetén az Eladó haladéktalanul, legkésőbb a Fogyasztó elállásról
szóló nyilatkozatának vételétől számított 14 napon belül visszatéríti
a fizetést,
c. A fizetés visszatérítését az Eladó ugyanolyan módon teljesíti, amilyen módot a Fogyasztó használt
az eredeti tranzakcióban, hacsak a Fogyasztó világosan bele nem egyezik egy olyan másik megoldásba,
amely nem jár számára semmiféle költséggel.
d. Az Eladó mindaddig visszatarthatja a fizetés visszatérítését, amíg a Terméket
vissza nem kapja.
e. A Fogyasztó köteles haladéktalanul, legkésőbb az elállásról szóló értesítésétől számított 14 napon belül
visszaküldeni a Terméket az Eladónak, a jelen Szabályzatban
az Eladónak. A határidő akkor tekintendő betartottnak, ha a Fogyasztó a 14 nap lejárta előtt
visszaküldi a Terméket.
f. A Fogyasztó viseli a Termék visszaküldésének közvetlen költségeit, ha jellegére való tekintettel
nem lehet a Terméket egyszerű postai úton visszajuttatni. - A távértékesítési szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a Fogyasztót
a Szerződés vonatkozásában, ha:
a. annak tárgyát kicsomagolták vagy használták,
b. annak tárgyát olyan termék képezi, amelyet lepecsételt csomagolásban szállítottak ki,
és amelyet a felbontás után egészségvédelmi vagy higiénés okokból nem lehet visszaküldeni,
ha leszállítás után megbontották a csomagolást.
11. §
Reklamáció és jótállás
- Az Értékesítési Szerződés a Termékekre vonatkozik.
- Az Eladó köteles az Ügyfélnek hibátlan dolgot leszállítani.
- Ha az Eladónál vásárolt áru meghibásodik, akkor az Ügyfélnek joga van reklamálnia
a polgári törvénykönyv szavatosságra vonatkozó jogszabályai alapján. - A reklamációt elektronikus úton kell bejelenteni az Eladónak a jelen Szabályzatban megadott
címére. - Javasoljuk, hogy a reklamáció tartalmazza többek között
a hiba és fellépése körülményeinek (benne dátumának) a tömör leírását,
továbbá a reklamációt bejelentő Ügyfél adatait. - Az Eladó legkésőbb 14 napon belül megvizsgálja a reklamációs igényt.
- A reklamációs eljárásban visszaküldött árukat a jelen Szabályzat 3. §-ban megadott
címre kell eljuttatni.
12. §
Személyes adatok az internetes Boltban
- Az Ügyfelek Bolt közvetítésével összegyűjtött személyes adatainak
adatkezelője az Eladó. - Az Ügyfeleknek az internetes Bolt közvetítésével, az adatkezelő által összegyűjtött személyes adatai
az Értékesítési Szerződés teljesítésére, és – ha az Ügyfél beleegyezését adja – marketing célokra
szolgálnak. - Az internetes Bolt Ügyfeleinek személyes adatai az alábbi átvevőknek adhatók ki:
a. olyan Ügyfélnél, aki az internetes Boltban az Inpost vagy futárpostai küldemény-kiszállítást veszi igénybe,
az adatkezelő a kiválasztott szállítónak vagy a küldést az adatkezelő megbízásából teljesítő közvetítőnek
adhatja ki az Ügyfél összegyűjtött személyes adatait.
b. olyan Ügyfél esetén, aki az internetes Boltban az elektronikus vagy bankkártyás fizetési módot
választja, az adatkezelő a fenti fizetési módokat az internetes Boltban kiszolgáló kiválasztott alanynak
adhatja ki az Ügyfél összegyűjtött személyes adatait. - Az Ügyfélnek joga van betekintenie a személyes adataiba és korrigálnia azokat.
- A személyes adatok megadása önkéntes, de a Szabályzatban megjelölt, az Értékesítési Szerződés
megkötéséhez szükséges adatok meg nem adása azzal jár, hogy ez a Szerződés
nem köthető meg.
13. §
Záró rendelkezések
- A jelen szabályzatban nem szabályozott kérdésekben az általánosan érvényes
lengyel jogszabályok és az Európai Unió szabályozásai alkalmazandók.